Encuesta de satisfacción
¡Empezamos! ¿El equipo fue capaz de resolver las incidencias de tu vehículo de manera eficiente?
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¡Empezamos! ¿El equipo fue capaz de resolver las incidencias de tu vehículo de manera eficiente?
¿Cómo calificarías la rapidez con la que nuestros agentes respondieron a tu solicitud?
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¿Cómo calificarías la atención recibida por parte de nuestros agentes?
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¿Los agentes te mantuvieron informado/a durante todo el proceso de solución?
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¿Los agentes te mantuvieron informado/a durante todo el proceso de solución?
¿Qué tan clara y comprensible fue la explicación del problema y la solución ofrecida?
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¿Cuán satisfecho/a estás con el tiempo que tardó obtener una solución?
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¿Qué tan accesible te pareció nuestro servicio de atención al cliente?
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¿Qué tan accesible te pareció nuestro servicio de atención al cliente?
¿Algún comentario extra que nos pueda ayudar a mejorar?
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¡Muchas gracias por ayudarnos a mejorar! ¿Qué tan probable es que recomiende nuestra empresa a un amigo o familiar?
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